Incidente de discriminación en el Hotel Safi Royal Luxury

Monterrey, Nuevo León.- En un incidente que ha generado gran indignación y conmoción, una mujer con discapacidad visual, Sary Cn, y su perro guía, Odín, fueron víctimas de discriminación en el Hotel Safi Royal Luxury en Monterrey.

El incidente ocurrió cuando Sary Cn se presentó en el hotel para asistir a un evento de trabajo, acompañada de su perro guía. Sin embargo, el personal del hotel le negó la entrada, argumentando que las políticas de la empresa no permitían la entrada de perros.

Lo que siguió fue una serie de actos de discriminación y exclusión. El personal del hotel habló con el acompañante de Sary Cn en lugar de con ella directamente, anulándola y haciendo que se sintiera invisible. Luego, la dejaron afuera durante media hora, para finalmente permitirle la entrada con su perro guía, pero solo después de que ella amenazara con denunciar y llamar a la policía.

Una vez dentro, Sary Cn fue objeto de vigilancia y acoso por parte del personal del hotel, lo que la hizo sentir incómoda y vulnerable.

Es importante destacar que la ley está del lado de las personas con discapacidad. La Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General para la Inclusión de Personas con Discapacidad y la Ley de Protección y Bienestar Animal para la Sustentabilidad del Estado de Nuevo León establecen claramente que las personas con discapacidad tienen derecho a acceder a lugares de uso público con sus perros guía.

El Hotel Safi Royal Luxury enfrenta consecuencias por su actitud discriminatoria. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) visitó el hotel y confirmó que se estaba investigando el incidente. El hotel también ofreció "sinceras disculpas" a Sary Cn y anunció que estaba dispuesto a reforzar su cumplimiento con las reglas y normas de perros guía y de asistencia.

Es importante destacar que la capacitación y la concientización son la clave para evitar incidentes como este en el futuro. La organización que representa a Sary Cn ofreció capacitación al hotel en el tema de perros de asistencia, marco jurídico y trato digno a personas con discapacidad visual.

La comunidad se ha unido en apoyo a Sary Cn y en condena a la actitud discriminatoria del Hotel Safi Royal Luxury. El incidente ha generado un gran revuelo en las redes sociales, con muchos usuarios expresando su indignación y apoyo a Sary Cn.

La lucha contra la discriminación sigue

La lucha contra la discriminación sigue. Es importante que sigamos trabajando juntos para crear una sociedad más inclusiva y respetuosa con los derechos de todas las personas, independientemente de su discapacidad o condición.